どうもこんにちは、まったけです。
愛用しているAnker の完全ワイヤレスイヤホン P40i なんですが、ある日気づいたら左側の音が明らかに小さくなっていました。購入してから2年以上経過しているので保証も切れているし、買い替えるしかないのかな…とも思ったんですが、せっかくなので原因を調べていろいろ試してみました。
まずはスマホの設定を疑ってみた
左右の音量バランスを確認
最初に疑ったのはスマホ側の設定です。知らない間に左右のバランスがずれていることがあるんですよね。
- iOSの場合:設定 → アクセシビリティ → オーディオ/ビジュアル → 左右のバランスが中央になっているか確認
- Androidの場合:設定 → ユーザー補助 → 音量バランスを確認
私の場合はここは問題なかったです。
Soundcore アプリも確認
Anker のイヤホンは「Soundcore」というアプリで細かい設定ができます。イコライザーや左右バランスがアプリ側でずれていないかも確認してみましょう。入れていない方はこの機会に試してみる価値ありです。
イヤホン本体をリセットしてみた
設定に問題がなかったので、次にイヤホン本体をリセットしてみました。P40i のリセット手順はこんな感じです。
- 両方のイヤホンを充電ケースに戻して蓋を閉じ、30秒ほど待つ
- イヤホンを取り出して、タッチパネルを10秒長押しする
- スマホとのペアリングをやり直す
工場出荷状態に戻るので、ペアリングのやり直しが必要ですが手順は簡単です。
実は一番よくある原因は「耳垢の詰まり」だった
調べていて「これかも」と思ったのが耳垢や汚れの詰まりです。見た目はきれいに見えても、メッシュ部分に汚れが詰まっていると音量に影響するんですよね。
まずは、外観を確認しました。



メッシュ部分は特に異常はなさそうです。

他になにか詰まってないかと確認したら、左の穴に何やら異物が使っていました。
が、取れなさそう。。。どうやって取ればいいのか。この異物を取ったら直りそうな気がします。
先端の尖ったもので除去してみましたが、直りませんでした。
通常でしたら下記の清掃でよくなるかもしれないですね。
- イヤーチップ(シリコン部分)を外して水洗いする
- 本体のメッシュ部分を乾いた柔らかいブラシで優しく掃除する
- 綿棒でグリグリつつくのは逆効果になるので注意
保証はどうなの?
Anker P40i の保証期間は通常18ヶ月です。2年以上使っているので私は完全に保証外ですね…。ただ、Soundcore のカスタマーサポートに問い合わせると、有償修理対応や割引クーポンをもらえるケースもあるようなので、諦める前に相談してみるのも手だと思います。
ネットでの原因を調査した結果
結局、ネットで見つけたのは保証期限内で新品に交換してくれたANKER最高ーのみでした。
原因は、結局わからなかったですが、保証期限内ならすぐに新品交換してくれるようです。
まとめ
左右の音量差が出たときは、いきなり買い替えを考える前にリセットと清掃を試してみてください。
特に耳垢詰まりは意外と見落としがちで、掃除だけで改善することも多いようです。
一度いいイヤホンを使ってしまうと手放せないですよね。
うまく直るといいんですが、引き続きトライしてみます。


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